Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07 février 2026

1. Introduction

L’association Orgonath attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, clients et visiteurs.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer de manière claire et transparente sur la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site https://www.orgonath.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Association Orgonath
Responsable : Nathalie Verdu
Adresse : 1 rue Puits du Laurier, 11800 Fontiès-d’Aude
Email : contact@orgonath.fr

3. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données liées au compte client

• adresse email

• prénom et nom

• mot de passe (stocké sous forme chiffrée / hashée)

Données liées aux commandes

• adresses de facturation et de livraison

• produits commandés

• montants des commandes

Données techniques

• cookies nécessaires au fonctionnement du site

• adresse IP (sécurité, paiement, prévention de la fraude)

Données marketing

• adresse email (et éventuellement prénom) lors de l’inscription à la newsletter ou lors d’une commande, si l’utilisateur y consent

Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement ou dans le cadre de l’utilisation normale des services proposés.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et de la relation client

• gestion du compte client

• traitement des paiements sécurisés

• livraison et suivi des commandes

• lutte contre la fraude et sécurisation des paiements

• respect des obligations légales et comptables

• communication avec les clients (newsletter uniquement avec consentement)

5. Prestataires et destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à l’association Orgonath.

Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires suivants :

• Stripe (paiement par carte bancaire)

• PayPal (paiement PayPal)

• Hébergeur du site

• MailPoet (gestion des emails)

• Outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics, si activé)

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Données liées aux livraisons

Les données personnelles strictement nécessaires à l’expédition des commandes (nom, adresse postale, téléphone, email) peuvent être transmises à des partenaires logistiques.

Ces données sont utilisées exclusivement pour la livraison et le suivi des commandes.

Les partenaires concernés sont :

• Boxtal

• Mondial Relay

• Colissimo

Aucune donnée n’est utilisée par ces partenaires à des fins commerciales.

7. Emails et newsletters (MailPoet)

Le site peut collecter une adresse email et, le cas échéant, un prénom lors de l’inscription à la newsletter ou lors d’une commande, afin d’envoyer :

• des informations liées aux commandes

• des messages liés à la relation client

• des communications par email, uniquement avec le consentement de l’utilisateur

Les envois d’emails sont gérés via le plugin MailPoet, installé et hébergé directement sur le site.
Aucune donnée n’est transmise à des plateformes publicitaires tierces.

Un suivi statistique limité peut être effectué afin de mesurer l’ouverture et les clics des emails envoyés.
Ce suivi ne repose pas sur l’utilisation de cookies de navigation et ne permet pas un suivi individualisé à des fins publicitaires.

Les statistiques d’ouverture et de clics sont mesurées à l’aide de pixels techniques intégrés aux e-mails.
Ces éléments ne sont pas soumis au consentement aux cookies, car ils ne sont pas stockés dans le navigateur lors de la navigation sur le site.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de profilage, de revente ou de publicité ciblée.

Les données liées à l’abonnement à la newsletter sont conservées tant que l’utilisateur reste inscrit.
Les abonnés inactifs peuvent être automatiquement exclus des envois après une période prolongée d’inactivité.

Les formulaires d’inscription à la newsletter peuvent intégrer un mécanisme de protection contre les inscriptions automatisées (CAPTCHA intégré).
Ce dispositif ne dépose pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers.

L’inscription à la newsletter est volontaire et repose sur le consentement explicite de l’utilisateur.
Chaque communication par e-mail comporte un lien de désinscription permettant de se retirer à tout moment de la liste de diffusion.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, avec le consentement de l’utilisateur, des cookies liés à :

• la mesure d’engagement (ouverture, clic)

• la mesure d’audience

La gestion des cookies est assurée par l’outil Complianz, qui permet à l’utilisateur de donner, refuser ou retirer son consentement à tout moment.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la page dédiée : Politique de cookies.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :

• Comptes clients : conservés tant que le compte est actif

• Commandes :

  • en attente, échouées ou annulées : durée limitée

  • terminées : 36 mois

  • remboursées : 24 mois

À l’issue de ces délais, les données personnelles sont anonymisées.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

• droit de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée par email à : contact@orgonath.fr

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – www.cnil.fr

11. Sécurité des données

Orgonath met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment via :

• un hébergement sécurisé

• un accès restreint aux données

• la mise à jour régulière des systèmes et extensions

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La dernière version publiée fait foi.